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  • 醫院醫德醫風建設工作計劃

    2020-12-07 13:22:11

    核心摘要:醫院醫德醫風建設工作計劃,為深入貫徹黨的全心全意為人民服務的宗旨,提部職工隊伍思想素質,讓患者放心就醫,轉變服務理念,切實解決看病難看病貴問題,使廣大醫務人員自覺提升醫德修養,醫德醫風是事關全局事關發展的重大問題。

    為深入貫徹黨的全心全意為人民服務的宗旨,使醫院反腐倡廉建設和醫德醫風建設進一步加強,提升廣大醫務人員職業道德素養,提**部職工隊伍思想素質,規范醫療服務行為,優化服務風氣,讓患者放心就醫,滿意回家,特制定本規劃:

    一、指導思想: 以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“****”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀, 堅持解放思想、實事求是,轉變服務理念,提高服務質量,增強服務意識,切實解決“看病難、看病貴”問題,推動醫療衛生事業持續健康發展,努力構建和諧衛生、促進社會和諧。

    二、總體目標: 通過醫德醫風建設,貫徹“以人為本、德高醫精、誠信守法、群眾滿意”服務宗旨,使廣大醫務人員自覺提升醫德修養。在熱愛專業、獻身醫學的前提下,倡導救死扶傷,踐行社會主義人道主義,全心全意為人民服務。

    三、工作原則: 1、堅持“管行業必須管行風”和“誰主管、誰負責”原則,“一把手”親自抓、總負責,分管領導既對分管的業務工作負責,也對分管部門的行風建設負責,強化行風建設和醫德醫風建設領導責任制。 2、堅持教育、制度、監督并重。

    教育是基礎、制度是保證,監督是關鍵,三者相互促進,共同發揮作用, 既從嚴治標、更著力治本、懲防并舉、注重預防。 3、堅持科學性、系統性相統一,理論與實際相結合,立足自身,著眼全局,總體規劃,注重科學合理和可操作性,充分發揮嚴肅查處和教育引導的整體效能。 4、堅持繼承與創新相結合,借鑒兄弟單位的有益做法,加強對全局性、前瞻性問題的研究和探索,總結新經驗,解決新問題。

    四、主要任務: 醫德醫風建設要加強宣傳教育,提升服務水平,提高社會和群眾的滿意度,要健全教育、制度、監督并重的體系建設。以加強醫德醫風宣傳教育為重點,修訂建立各項規章制度,強調法律、法規、制度的落實, 強化監督、考評、整改和提高。

    (1) 加強醫德醫風教育。1醫德醫風的宣傳教育要以黨員干部和業務骨干為重點。要以樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀為根本,以服務人民、奉獻社會、廉潔從業為主題,以實現救死扶傷、全心全意為人民服務為宗旨,組織黨員干部和業務骨干認真學習相關法律法規、黨紀政紀和規章制度,深入開展社會主義榮辱觀教育,不斷加強職業道德修養,不斷強化職業紀律和職業道德。2醫德教育要面向全體醫務人員。

    對于廣大醫務人員,特別是新入職的醫務人員,要做到明辨是非,追求真善美。在處理與患者以及他人的關系時,能夠做到以服務對象的利益為重,自覺遵守紀律和規程,要大張旗鼓地表彰和宣傳先進典型,樹立榜樣,弘揚正氣,要深化警示教育,深刻剖析違法違紀違規問題的發展原因。醫德教育應作為新員工培訓和醫務人員繼續教育的主要內容。

    三。構建科學的醫德宣傳教育新格局。要把醫德醫風宣傳教育納入黨的宣傳教育總體規劃,完善宣傳教育體系,完善工作機制,改革工作方法。要堅持正面宣傳教育為主,利用各種渠道,開展形式多樣的宣傳教育活動,引導廣大醫務人員自覺踐行依法執業、誠信診療、誠信收費、誠信服務、廉潔行醫的行業風尚。

    (2) 加強醫德制度約束1。建立健全醫德基本制度。根據《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、 《衛生部關于加強衛生行業作風建設的意見》(“八不準”),探索和完善醫德醫風教育培訓,告知承諾, 考核評估,責任追究等制度,加大醫德醫風重點問題的治理力度。 2、狠抓落實醫德醫風制度。

    要將醫德醫風制度執**況與醫務人員崗位、職務、職稱、獎金、評優創先掛鉤,堅持懲前毖后,治病救人原則,綜合運用法律、紀律、經濟處罰、組織處理,限制從業資格等方式和手段,嚴肅處理違規違紀違法案件。三。開展醫學倫理學綜合評價。要定期組織醫務人員醫德醫風評價,明確評價內容,規范評價程序,完善評價方法,確保評價的有效性。

    通過評價,達到了約束和激勵的效果。堅持《醫德醫風獎罰辦法》、《醫德醫風考評細則》等,獎優罰劣,確保醫院有一個良好的醫德醫風環境。 (三)加強醫德醫風監督檢查 1、加強內部監管,加強對重要部門和重點環節的監管,重點加強對藥品、醫療器械、醫用耗材的采購,使用部門及其工作人員的監督和管理,對關系群眾切身利益的醫療服務質量、開方用藥、開單檢查、收費**等情況進行檢查評估。

    2要接受社會監督,拓寬監督渠道,增強工作透明度,大力推進院務公開和黨務公開。加強社會和病人監督,堅持每年召開社會監督員會議,每月開啟意見箱,堅持院長接待日制度,繼續設立醫德醫風投訴**,認真接待群眾來信來訪,對上述工作中反映出的問題院及時進行解決。三。接受群眾監督,暢通信訪渠道。

    通過意見箱、投訴**、公眾投訴**、問卷函電、職業作風**等渠道,自覺接受服務對象的監督。

    4、加大查處力度,對群眾舉報和監督檢查中發現的違法違規行為,要嚴肅處理,做到有案必查、查則徹底、 處理到位。5開展專項整治,對突出問題分階段開展專項整治,嚴厲制止一切敗壞醫德的行為。

    5、 崗位要求:1。加強組織領導。醫院要把醫德醫風建設納入黨政中心的總體規劃和工作中,提上重要議事日程。

    黨政“一把手”負總責,分管領導具體抓,職能部門重點抓,黨政工團和各相關部門各司其職,各負其責,齊抓共管。 2、強化組織協調。醫院紀委充分發揮組織協調作用,協助黨政組織抓好各項工作任務,作出周密的工作部署,其他部門要按照職能分工,切實抓好各項工作的落實。

    3、抓好工作結合。要把醫德醫風建設貫穿于醫療業務管理,促進醫德醫風建設于各項業務管理工作緊密結合。要充分發揮醫德醫風建設在業務管理中的積極作用,做到與業務工作同研究部署、同組織落實、同監督檢查、同總結考核,使醫院的醫德醫風得到進一步加強。

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    醫德醫風是事關全局、事關發展的重大問題,醫德醫風的好壞,不僅關系到醫院的生存發展和行業形象,而且關系到黨和**的形象。衛生行業是社會關注的窗口,與廣大人民群眾的切身利益密切相關,為把我院辦成**放心、人民滿意、社會滿意的群眾滿意醫院,特制定本計劃?傮w思路是“落實二項要求,實施七條具體措施和三項保障措施。

    ”一、醫德醫風建設領導小組:

    組長:略

    二、基本要求

    1、樹立“以人為本”的理念,為病人服務努力做到“零距離”。堅持以人為本,轉變服務理念,把“病人至上、滿意在醫院”貫穿于醫療服務的全過程,贏得群眾的信賴和尊重、改善醫院的社會形象。要對醫護人員進行職業責任、職業紀律教育,醫療服務的全過程要尊重患者的知情權、隱私權,充分體現“待病人勝似親人”的人文精神,進一步完善病人選擇醫生制度,堅持因病施治,合理用藥;合理檢查,為醫療服務提供低收費、高質量的服務。

    2、強化“質量至上”的意識,醫療質量努力做到“零差錯”。要強化醫務人員的質量意識,堅持“嚴”字當頭,嚴格遵守崗位工作的各項規章制度和操作規程,切實規范醫療、護理文書,做到嚴謹求實,精益求精。要建立完善急診搶救專用“綠色通道”,確保病人在第一時間得到救治,切實抓好急診、**、護理等關鍵環節的質量管理,建立健全醫療質量管理機制、考評制度。

    預防醫療差錯和技術責任事故。

    三、具體措施

    1建立健全全院職工醫德醫風評價檔案。

    2制定本年度醫德醫風規劃。

    三。執行**服務承諾。

    4以教育為中心,開展創建優質服務活動。

    5制定本年度醫德考核獎懲制度細則。

    6,向患者及其家屬發放問卷,征求他們對我院醫療道德和風格的寶貴意見。

    7.雇用社會監督員。

    四、保障措施

    1建立醫德醫風建設組織機構,制定醫德醫風建設工作方案、醫德醫風評議細則、獎懲制度和誠信行醫制度。

    2加強警示教育,提醒醫務人員自覺遵守。醫院將在醒目位置公開服務承諾,自覺接受社會各界的監督。

    3、嚴格監督檢查。積極邀請人大代表、政協委員到醫院協助調查問題,定期召開社會監督員會議,虛心聽取社會各界意見和建議。要完善監督機構和約束機制,嚴格落實責任追究制度,對查實屬實、決不姑息的各類違紀行為進行處理。