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  • XX公司禮儀培訓方案

    2017-07-19 10:28:07

    核心摘要:在正式場合如何使自己的穿著打扮舉止言談更加得體,濃妝大多為參加晚間娛樂活動的女士的裝扮,一忌西褲過短標準長度為褲長蓋住皮鞋,襪子不能白色要與褲子和鞋的顏色協調,總的來說男女的座姿大體相同只是在細節上存

    XX公司禮儀培訓方案第1篇

    某公司禮儀培訓方案

    首先隨著公司的成長以及一些業務上的不斷成熟,所接觸客戶的層面也有所提高,作為我們公司的一分子,不管是內勤人 員還是業務人員,當我們所面對的客戶層次越來越高的時候,我們自身的素質和修養也一定要跟得上來,這樣,在客戶心理,才會有一個積極的公司形象。這也是我們這次培訓的最終目的。

    在這次培訓課程結束的時候,大家會學到:

    在正式場合,如何使自己的穿著打扮、舉止言談更加得體;

    當我們要接待客戶 或者拜訪客戶的時候要特別注意的幾個方面;

    以及我們與陌生人或者客戶初次見面時,如何恰當的作介紹;怎樣按照正確的順序和禮貌的方式與對方握手;當你們相互交換名片時,需要注意和特別忌諱的幾個要點。

    禮儀是一個涉及范圍很廣的概念,那么針對我們公司對員工的要求,在這里主要抓住交際禮儀中一些實用的東西來介紹給大家,分為個人禮儀、社交禮儀和公務禮儀.

    一、個人禮儀

    個人禮儀所涉及的 是個人穿著打扮、舉手投足之類無關宏旨的小節小事,但小節之處現精神,舉止言談見文化。

    1. 個人儀表。

    男士面容儀表:

    應每天養成修面剃須的良好習慣。實在要蓄須的話,也要考慮工作是否允許,并且要經常修剪,保持衛生,不管使留絡腮胡還是小胡子,整潔大方是最重要的。(發型:整潔、大方;摩絲的噴灑不宜過多,以稍稍起到一個定型作用為標準)

    女士面容儀表:

    1)1) 化妝的濃淡要考慮時間場合的問題,在白天,一般女士略施粉黛即可;(注意:眉毛和唇色,不然會顯得蒼白)。正式場合不化妝是不禮貌的行為。

    2)2) 在公共場所,不能當眾化妝或補裝。尤其職業女性,以淡雅、清新、自然為宜。濃妝,大多為參加晚間娛樂活動的女士的裝扮。

    2. 個人服飾。

    男士著裝禮儀:

    總結:

    男士的穿著不求華麗、鮮艷,衣著不宜有過多的色彩變化,大致以不超過三種顏色為原則。平時,穿一些便裝也不是不可,也是比較不錯的選擇,但是參加正式、隆重的場合,則應穿禮服或西服。

    1)西服被認做男士的臉面,要讓他增彩生活的話,有“六忌”需多多注意

    一忌 西褲過短(標準長度為褲長蓋住皮鞋);

    二忌 襯衫放在西褲外;

    三忌 不扣襯衫紐扣;

    五忌 西服的衣、褲袋內鼓鼓囊囊;

    六忌 領帶太短(一般長度應為領帶尖蓋住皮帶扣);

    (襪子:不能白色,要與褲子和鞋的顏色協調)

    女士著裝禮儀:

    在正式場合,一定不能穿吊帶衫、露臍裝之類太暴露和比較眩的衣服,應穿典雅大方的服裝

    鞋襪。女士在社交場合,除涼鞋、拖鞋外,穿其他任何一種鞋子均可隨意。(不能露腳趾,會分散注意力)。要注意鞋子和衣裙在色彩、款式上的協調。

    3. 個人舉止禮儀。

    站姿:

    男子站立時,雙腳可分開與肩同寬,雙手亦可在后腰處交叉搭放。

    女子站立最美的姿態為身體微側,呈自然的45度,斜對前方,面部朝向正前方。腳呈丁子步,這樣的站姿可使女性看上去體態修長、苗條,同時也可顯示女性陰柔之美。

    另外,無論男女,雙手不可叉在腰間或懷抱在胸前,貌似盛氣凌人,讓人難以接受。

    坐姿:

    與站姿一樣,端穩、優雅的座姿也能表現出一個人的靜態美感。

    正確座姿的基本要領應為:上身直挺,勿彎腰駝背,也不可前貼桌邊后靠椅背,上身與桌、椅均應保持一拳左右的距離。坐著談話時,上身與兩腿應同時轉向對方,雙目正視說話者。

    總結:

    總的來說,男女的座姿大體相同,只是在細節上存在一些差別。如:女子就座時,雙腿并掄,以斜放一側為宜,雙腳可稍有前后之差。這樣人正面看起來雙腳交成一點,可延長腿的長度,也顯得頗為嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝亦可略微分開,雙手可分置左右膝蓋之上,也可雙手掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上另外,男子還可雙腿交叉相疊而坐,但搭在上面的腿和腳不可向上翹“二朗腿”。最后,無論男女,就座時下意識的隨意抖動雙腿都是登不了大雅之堂的。

    4. 個人舉止行為的各種禁忌

    1)1) 在公眾之中,應力求避免從身體內發出的各種異常的聲音.(咳嗽、打噴嚏、大哈欠,均應側身掩面再為之)

    2)2) 公眾場合,不得用手抓撓身體的任何部位(文雅起見,最好不當眾挖耳朵、柔眼睛,也不要隨意的剔牙齒、修剪指甲、梳理頭發等,應去洗手間完成)

    3)3) 參加正式活定前,不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物(如蔥蒜、韭菜、洋蔥)

    4)4) 在公共場合,應避免高聲談笑、大呼小叫。

    二、社交禮儀

    1. 握手禮儀。

    與女士握手應注意的禮節。

    與女士握手,應等對方先伸出手,男方只要輕輕的一握就可以了。如果對方不愿握手,也可微微欠身問好,或用點頭說客氣話等代替握手。一個男子若主動伸手去和女子握手,是不太適宜的。

    與長輩或貴賓握手的禮儀。

    對長輩或貴賓則應等對方先伸手,自己才可伸手去接握。否則,便會看做是不理貌的表現握手時,不能昂首挺胸,身體可稍微前傾,以表示尊重

    2. 介紹禮儀.

    “介紹”是建立人際關系的第一關.由于是初次見面,行為必須講究禮節,讓對方建立起良好印象比什么都重要.它是商務活動重要資本.

    正式介紹。

    一般在正式、鄭重的場合進行介紹?偟脑瓌t是:年輕的或后輩的介紹給年長的或前輩的,男性被介紹給女性,一般來客被介紹給身份較高的人等。

    非正式介紹,

    是指在一般的、非正式場合所作的介紹。這種介紹不必過分講究正式介紹的規則,如果大家都是年輕人,就更可以輕松、隨便一些。如介紹人可先說一聲“讓我來介紹一下”,然后就作簡單介紹,或者說:“諸位,這位是×××”,就可以了。

    3. 名片禮儀。

    1)1) 職位低者先遞名片.在拜訪單位,拜訪者先遞名片.

    2)2) 遞名片時,要準確告訴對方自己公司名稱,所屬部門及本人姓名.

    3)3) 雙手接受對方名片.

    4)4) 客人遞名片時,應站起來接受.

    5)5) 接受對方名片后,要仔細的看一遍,決不要一眼不看就藏起來,最好還可以將對方的姓名和職稱等默默的讀一便.

    注意不要犯以下錯誤:

    1)1) 在客人面前慌忙翻找名片

    2)2) 在后褲兜掏名片

    3)3) 遞名片時不說姓名

    4)4) 把客人名片放在手里擺弄玩,是輕視客人的態度.

    4. 引導客人要領:

    1)1) 引導客人進入走廊時,應稍走在客人前面一點,并與客人協步同行.

    2)2) 在引導途中,當位置和場所有所改變時,都要以手勢事先告知

    3)3) 在上下樓梯時,自己的位置要始終在客人的下方

    4)4) 在門前引導時,如果是內推門,自己先進,客人后進;如果是外拉門,客人先進,自己后進

    5. 接待來訪禮儀

    1)1) 將客人引導到客用椅上,并將客人的位置安排在上座.(右側為上座;門的正對面為上座)

    2)2) 送茶者在進入接待室前應敲門.

    3)3) 每杯茶以2/3為宜,“淺茶滿酒”,敬茶應雙手捀上放在客人的右手上方,女士、長者先敬。

    4)4) 不要在端茶時手抓住杯口,容易打碎杯子,并且給人感覺不衛生。

    5)5) 離開時應輕輕行注目禮,既是客人不看也要行注目禮.

    6)6) 當來訪者是上級,你要站起來握手

    7)7) 接待來訪者時,手機應靜音。

    三、公務禮儀

    1. 上崗禮儀

    1)1) 全面了解公司的各種規章制度。

    2)2) 了解管理各項業務工作的負責人姓名及其職責。

    3)3) 當你有困難時不要不好意思求助他人

    4)4) 被介紹時一定要仔細聽清并記住同事們的姓氏

    2. 拜訪禮儀

    1)1) 最重要的拜訪禮儀是準時赴約。

    2)2) 與求見人見面后,如是初次見面要主動自我介紹

    3)3) 談話時應看門見山,言歸正傳,不要海闊天空浪費時間。

    4)4) 應對主人的舉動十分敏銳,切忌死賴不走。

    3. 赴宴禮儀

    1)1) 必須把自己打扮的整齊大方,這是對自己和別人的尊重。

    2)2) 要按主人邀請的時間準時赴宴。

    3)3) 當你走入宴會廳時,應首先跟主人打招呼,

    4)4) 入席時,自己的座位應聽從主人或招待員的指派

    5)5) 用餐一般是主人示意開始后方可進行

    6)6) 宴會未結束,自己已用好餐后,不可隨意離宴,要等主人和主賓先起身離席。

    4. 匯報工作禮儀

    1)1) 尊守時間,不可失約

    2)2) 輕輕敲門,經允許后才能進門。

    3)3) 工作時如果上級不注意禮儀時,不可沖動。

    4)4) 匯報結束后,上級如果談興猶在,不可有不耐煩的表現。

    5. 聽取匯報時的禮儀

    1)1) 尊守時間,不可失約

    2)2) 應及時招呼匯報者進門入座

    3)3) 要善于聽

    4)4) 不要隨意批評、拍板,要先思而后言。

    6. 辦公室禮儀

    要樹立整潔、端莊的個人禮儀形象。

    在辦公室上班要做到“六不”、“四要”

    “六不”

    不對他人平頭論足,不談論個人薪金,不要諉過給同事,不干私活,不聽私人電話,不打聽探究別人隱秘。

    “四要”

    辦公室衛生要主動搞,個人桌面要整潔,同事見面要問好,辦公室來人要接待。

    XX公司禮儀培訓方案第2篇

    一、模特公司大概分析

    模特一般進模特公司是通過模特大賽,像模特大賽這種競選活動本身對模特就是一種宣傳,她也是模特公司選拔模特的一種重要手段。再有模特公司本身有自己的媒介宣傳像哈爾濱新絲路就是用自己的網站來宣傳自己的模特。我公司因為要發展培訓基地,本人認為公司可以多元化,多條路線發展,據了解和調查,濱江專業模特禮儀公司并沒有,只存在少量的舞蹈室而已!現在模特公司騙錢的太多,無論你是新模特還是以前做過,本人在前年帶過三個模特!認為可行性極高,很多女孩愛做明星夢,希望成為耀眼的星星,主要是發展平臺的問題,公司分配個人帶模特這個是現在模特行業非?尚械,哪怕做兼職,也是相當不錯,我們要求的不是人數,要求的是優秀,這樣單子才會更有分量,下面是初步方案

    2、目的

    浙江金俏馬公司可以多元化,多條路線發展,一來可以做出金俏馬的品牌,二來可以打響浙江金俏馬培訓基地的名聲,三來可以為公司贏得收入

    三、如何與金俏馬公司結合

    本公司在發展培訓基地是為了為各公司提供人才和精英的地方,利用會所的另外個用途也可同時為本公司自己開辟另外一條獲得收入和打響知名度的途徑;公司無論是籌辦晚會還是演唱會需要的工作人員-----例如(頒獎)禮儀,招待和迎賓等后臺工作人員等,這同時為公司也節省了一筆經費!

    四、特色

    以學生為主,招收草根模特,即不是說已經出名的模特,,可以發展其成為不一樣的模特和幫其尋找機會和發展的平臺空間,就是公司完全是會花心思去幫助發展,(前提只要是有能力者,

    五、招聘規則

    1、應聘專職,無經驗者,面試合格后,一律在杭州公司人才培訓基地免費培訓,入門培訓時間為7-10天。培訓后根據個人志愿選擇留在杭州公司,或者像其他公司輸送人才,比如上海、北京、江西、江蘇、四川等公司。外地經相片或網上視頻面試合格可應聘專職,條件優越的話可申請安排住宿!專職正式聘用后,均按國家規定辦理社保、醫保。自選簽約期為六個月至三年(在合同期內,公司免費提供各類學習培訓,有廣闊的發展前景和提升機會)。 2、應聘兼職,無經驗者,應交費500元培訓費如到時轉為專職可原數奉還培訓費,每周一至周六,每晚7-9點,在所報名地點排練廳內培訓,在以上時段內自行安排參加,學會為止。有演出經驗者兼職,不需培訓,本人到達公司填表報名即可(合格者馬上安排活動)。

    3、模特招聘及發展如下:

    1:發展草根模特,淘寶街拍之類(以學生為主)

    2:做過的兼職模特或者主持人

    3:少數專業模特禮儀為全職(將來可發展的為主)

    4、可提供客戶的相關類型

    1:淘寶街拍

    2:廣告拍攝

    3:向知名公司推薦自己的模特就業或者從事模特事業

    4:影視拍攝或者MV拍攝

    5:禮儀隊伍

    7:公關

    8:主持人

    5、關于市場接單子途徑:

    1:網站搜索

    2:QQ群或者相關聊天群的工具

    3:發布提供信息

    4:廣告公司的合作

    5:外聯部的合作公司等

    6、關于公司的盈利

    應聘者可自選,有?ǖ膭t是不超過1年的可以使用,超過得自己選擇是否拍攝

    1.公司安排,?380元2件衣服6張招片(公司都具備發票存檔)

    2.自己安排也是一樣,?ㄒ幐窆径,其他的自行安排交上即可

    (兼職模特的?ǹ稍诠九嘤柾戤呏笞约鹤孕袥Q定)

    3、兼職模特的培訓期間交付的500元培訓費

    3、模特接單抽成基本

    4、A:兼職抽成30%

    5、B:專職抽成:50%-70%

    特色?(與同類比較)

    規模,籌備,培訓,

    投入(資金,人員,場地,業務費用等),收益

    XX公司禮儀培訓方案第3篇

    電儀公司2017年“質量月”活動實施方案

    根據公司《關于開展2017年“質量月”活動的通知》(陜西化建發【2017】157號)的要求,為了認真貫徹2017年“質量月”活動,深入落實“恪守質量誠信,提高企業競爭力”的活動主題,努力營造人人關注質量的良好氛圍,努力提高施工質量水平,電儀公司結合各施工點實際,制定“質量月”活動方案如下:

    一、指導思想

    以科學發展觀為統領,切實推動實施質量興企活動,大力實施以質取勝,努力營造人人關注質量的良好氛圍,努力提高施工質量水平,為延長化建順利實現各項戰略目標做貢獻。

    二、活動主題

    恪守質量誠信,提高企業競爭力

    三、活動時間

    2017年9月1日至9月30日

    四、組織機構

    為了更好的組織開展好此次活動,分公司成立“質量月”活動領導小組。

    組長:胡沛林

    副組長:劉應生張俊國李向榮

    成員:趙培勇劉云龍趙明張兵邱爭聯孫宏偉

    李春棟張肅屈朝蓬陶建趙玉龍文波

    劉晉圈劉佳

    領導小組下設辦公室,組織和指導“質量月”活動。辦公室設在分公司質量安全科,主任由分公司質量安全科科長劉云龍兼任。

    五、活動內容及要求

    1、廣泛開展質量宣傳活動。分公司結合各施工點項目特點,利用懸掛“質量月”標語和橫幅,發放宣傳手冊、宣傳海報,組織職工觀看質量題材音像制品等形式,開展質量知識普及教育,不斷提高廣大職工的質量意識,營造“質量就是企業生命”的氛圍。

    2、積極開展群眾性質量活動。分公司組織各施工點開展質量知識競賽答題活動,組織廣大職工學習標準、規范和公司質量管理文件、管理辦法、管理制度等,以本次活動為契機,把質量宣傳教育與實際工作結合起來,充分調動廣大職工參與質量管理的積極性,不斷提高廣大職工的質量意識,營造全員關注質量的良好氛圍。

    3、開展質量檢查活動;顒悠陂g分公司“質量月”活動領導小組對各施工點質量管理進行現場檢查以及業主對施工質量、服務滿意程度的調查,開展以“查質量意識、查質量水平、查保證體系、查標準執行情況、查計量檢測保證、查現場活動、查質量損失和訪問用戶”為主要內容的“七查一訪”活動,對查出的問題要求限期整改。各施工點要定期和不定期的組織相關人員開展針對性質量檢查,對發現的質量隱患、質量通病等問題下發整改通知單并要求限期整改;要經常性的和業主進行溝通交流,聽取業主、監理對施工質量、服務意識的建議,以便我們不斷提高工程質量和服務質量水平。

    4、要求各部門、各施工點要深刻認識“質量月” 活動的重要意義,從思想和行動上高度重視,要結合現場實際,制定具體實施方案,明確工作目標,落實責任。

    5、分公司要求各施工點高度重視,認真組織全體職工學習“質量月”活動,貫徹落實“質量月”活動內容,確!百|量月”活動的順利進行。各施工點可以利用周例會或班前會對“質量月”活動進行宣講,不斷提高廣大職工的質量意識。

    6、各施工點要將開展“質量月”活動方案和活動總結分別于9月12日和9月30日前報送分公司質量安全科。

    郵箱: http://www.turgoyak.com

    附件:2017年全國“質量月”活動活動宣傳口號

    電儀公司

    2017.9.7

    2017年全國“質量月”活動宣傳口號

    1、好質量好生活

    2、心系質量安全,共創美好生活

    3、走質量強國之路促發展方式轉變

    4、抓質量、保安全、促發展、強質檢

    5、全民講質量質量為全民

    6、恪守質量誠信,踐行社會責任

    7、創造高質量,奉獻高質量,享受高質量

    8、共筑質量大堤,共享美好生活

    9、堅持以質取勝,推動科學發展

    10、全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平

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