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    信訪維穩工作計劃

    信訪維穩工作計劃

    以全面落實科學發展觀,按照構建社會主義和-諧社會的要求,認真貫徹“打防結合,預防為主”的方針,牢固樹立人民利益高于一切和社會穩定壓倒一切的理念,以領導責任制為龍頭,健全各項排查化解制度,完善辦信、接訪、督查制度,強化和落實信訪工作責任,做到“有理上訪熱情接待,無理上訪及時勸解”,敞開大門,善待信訪群眾。進一步加大信訪工作調處力度,提高民政干部的綜合素質,深入開展宣傳教育,全力以赴為困難群眾排憂解難,積“小平安”為“大平安”,確保全縣社會和-諧穩定,人民安居樂業。

    一、信訪工作目標。

    1、局機關信訪工作由“一把手”負總責,建立完善信訪工作領導小組,分管領導明確,全年召開專題會議研究信訪工作不少于兩次。

    2、局機關配備1位兼職信訪干部,下屬單位信訪工作隊伍網絡健全。

    3、建立領導閱批群眾來信制度、黨政領導接待群眾來訪日制度和下訪(約訪)制度,每位領導下訪或約訪群眾全年不少于3次。

    4、重要信訪(縣以上領導和上級部門批示交辦及縣領導接待日批示交辦)按照報結率達100%,疑難信訪問題實行包案處理,做到件件有著落,事事有回音。

    5、對突發性事件、集體信訪苗頭和信訪熱點問題及時預測報告和定期分析,并采取有效措施。

    6、民政工作涉及鄉鎮的重大疑難信訪糾紛,有關科室要給予及時解決。

    7、認真做好本部門信訪登記、轉辦、呈報、立案、催辦、查辦、回復、審結、反愧統計等日常工作,各項信訪工作制度健全完善2016信訪工作計劃2016信訪工作計劃。

    8、按時上報半年、全年信訪綜合分析、信訪工作總結和信訪統計資料。

    9、參加有關信訪工作會議。

    10、堅持就地化解矛盾,努力減少越級上訪,全年無赴京、盛市集體上訪,嚴格控制到縣集體上訪(集體上訪進行單項考核,如超出該項分數,扣完為止)。

    11、及時提供信訪信息,每年不少于4篇。

    12、加強信訪檔案管理。

    二、具體要求

    (一)領導重視,組織健全。局成立以局長為組長,分管領導為副組長,有關人員為組員的信訪工作領導小組,由專人負責來信來訪接待處理工作,節假日由辦事大廳負責接待。

    (二)完善制度,責任到人。進一步規范完善民政信訪承諾制度、處理程序,落實365天信訪接待。信訪事項一般由經辦科室做好處理,要求當天受理,當天處理,不得拖拉、推諉扯皮。一般事項必須在7天內辦結,復雜事項應在15日內將受理(處理)結果書面答復當事人,最長時間不超過1個月。

    (三)提高認識,抓好落實。加強機關干部的綜合素質培養,努力提高調處水平。發現苗頭,及時處置,對集體上訪苗頭,堅持就地化解矛盾,努力減少越級上訪,工作人員要耐心細致、熱情誠懇地接待每一位上訪群眾,實現零值集體越級上訪和群眾性事件。

    三、檢查考核與獎懲

    1、縣民政局將信訪工作列入年度部門工作目標責任制并在年底對照責任書進行檢查考核2016信訪工作計劃工作計劃

    2、考核實行百分制,由局信訪工作領導小組負責考核?己说梅95分以上的為優秀,80—95分的為合格,79分以下為不達標。

    (二)

    遵照信訪工作要點,嘉楓社區信訪工作將始終圍繞新區工作重點,從關注民生、維護穩定、促進和-諧三個方面開展工作,結合結合小區實際情況,現將15年信訪工作安排如下:

    一、指導思想

    堅持以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹領會黨的十八大會議精神,牢牢把握信訪工作的重要性,認真貫徹執行國務院《信訪條例》,緊緊圍繞新區中心工作,充分發揮信訪工作在反映社情民-意、解決民生問題、化解社情矛盾、維護社區穩定,進一步暢通信訪渠道,強化工作責任,提高隊伍素質,不斷提高信訪工作水平,為全面建設小康社會,維護改革發展穩定大局,營造良好的社會環境。

    二、工作目標

    1、全年力爭實現“零上訪”。

    2、全年不發生因信訪問題引發影響社區穩定的重大群體性事件和重大惡性事件。

    3、全年到新區集訪、個訪同比下降20%。

    三、工作方法

    (一)提高認識,加強領導。進一步健全信訪工作目標管理責任制,把信訪工作的各項任務列入本單位的重要議事日程。堅持統一領導、加強屬地管理、明確各執其責,強化誰主管、誰負責的原則,形成“上下聯動,左右互應,橫向到邊,縱向到底”的大信訪格局,進一步落實一級抓一級,一級對一級負責的工作要求。

    (二)加強學習,加大宣傳。一方面,要認真抓好全體干部職工特別是領導干部對《信訪條例》及相關政阿策法規的學習。另一方面,要強化宣傳。一是加強對上訪群眾的宣傳,增強他們的法制意識,促使群眾依法有序信訪;二是著力提高信訪工作人員依法依規的辦事能力;三是加強征收拆遷補償政策的宣傳,加強群眾對征收拆遷補償政策的理解。

    (三)加大力度,提高辦案率。對集中排查出的信訪突出問題,因案制宜,逐案研究存在問題的癥結,在“事要解決”上下功夫,為群眾多做好事、多辦實事。對群眾信訪反映和上級轉辦的信訪案件,嚴格按照《信訪條例》規定的時限及時結案。對法律政策規定不能解決的,要明確告訴群眾,做好思想工作,力爭使信訪案件辦結率達到100%。

    (四)加強督查,著力解決群眾“三最”問題。重點解決好群眾關注的熱點、難點問題,讓人民群眾的合法權益得到充分保障。盡量把群眾的信訪問題解決在基層。繼續把處理人民群眾集訪問題作為重中之重的工作來抓,加強對群眾上訪問題的排查預測和超前防范工作,妥善處理好群眾集訪和突發性事件,努力把群眾訴求問題化解在基層,解決在萌芽狀態。

    四、工作措施

    1、建立一個站點。即建立“信訪接待站”,始終堅持“穩定壓倒一切”的方針,認真做好居民群眾的來信、來電、來訪工作,并對他們反映的情況及時做好登記并予以解釋和答復2016信訪工作計劃2016信訪工作計劃。

    2、堅實一個載體。即開展“社區議事園”工作機制,及時全面地收集社區居民反映的問題、困難以及對社區工作的意見、建議。通過“議事園”的運作,讓大家了解到“議事園”是溝通政群關系的“連心橋”,通過“議事園”活動的開展,不僅可以廣開言路,是暢通民情民-意的渠道,而且還可以讓居民發揮自己的力量來解決自己的問題,使自己真正成為“民-主自治”管理的當家人。

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