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    如何學會贊美別人

    如何更有效的贊美他人,這一直是我感興趣而且想得比較多的一個問題?偟膩碚f,我覺得我聽到的贊美不少(大言不慚),不過我發現能取悅我的贊美很少(厚顏無恥)。

    首先要承認的是,我的確是一個比較難被取悅的人……而且我的觀點可能比較小眾。比如,可能99%的女人聽到一個男人大肆贊美她的外表的時候,都會非常開心。而我則是先想,為什么只夸我外表,難道我在你眼里就是花瓶么?我的內在氣質和性格以及思想難道就不值得被肯定么?然后我會想,你為什么要那么過分的贊美我?這樣露骨的討好我有什么其它目的?有什么求于我的?…

    不過,從另一個角度來看,如果某一句贊美的話都能打動我這種對贊美異常挑剔的人,我相信,對絕大部分人來說,這一定會是一句有效的贊美。

    效應邊際遞減原則

    同樣的一句美言,一個人聽第一遍可能很開心,聽第二遍就沒有那么強烈的感覺了,聽十遍可能都膩味了。這就是邊際效益遞減。

    一個沉魚落雁的美女前天聽到別人說“美”,昨天又聽到一句“真漂亮”,今天還是“你真的好漂亮”。她會覺得那不是贊美,那是陳詞濫調。所以,對同一個人的贊美需要不時換一點新的花樣,從不同角度不同方面贊美他或者她。

    我認為我聽過的最好的一句贊美是——“你的智商和性格讓我越來越驚訝,這甚至影響了我對中國女生的看法,怎么可能再這個年齡就有這種迷人的氣質!焙芏嗄昵,當我還是一張白紙的時候,我第一次聽到這樣的贊美,受寵若驚,心想,我怎么能有那么好。很久以來我一直把這句話念在心里?墒乾F在,類似的話聽過很多遍,再聽到同樣的贊美的時候,心里想的是,嗯,好吧,我知道。這告訴我們,如果你能猜測或者推斷一個人會時常聽到各種各樣的贊美,比如那個人有有出眾的外表,或者成功的事業,或者極高的名望,你就需要注意,你不應該只是簡單地重復他人的贊美。找出那個人自己都沒有發現的閃光點,然后大肆贊美他/她吧。

    差異化

    經濟學有個術語叫做產品差異化,意思是,商家會努力改變產品的方方面面,比如品牌形象、產品設計、外部包裝、產品服務、定價策略等,來讓消費者相信他們的產品和別的商家的產品存在差異,從而讓消費者產生不同偏好,獲得更高的利潤。即便你的產品本質上和他人的沒有任何不同,你也要讓它在實效和感覺上都沒法被輕易替代。

    從贊美上來說,就是要“把每個字都唱出一種以前從未有過、以后也絕不會再有的意義!

    那么如果你想贊美的點很可能和別人一樣,那該怎么辦呢?說話的關鍵不在于說什么,而在于怎么說。

    比如,你看見一個男人新發了一張自己的照片,可能已經有很多人在照片下面留言“哇,真帥” “穿西裝真好看” “特別有氣質”云云。但你就絕對不能這樣說,你要說“都說人的左右臉會有所差別,有一半會更好看些,你照片里總是左臉,我覺得特別帥,看來你也更欣賞自己的左臉咯?”

    具體還是抽象

    贊美的一個原則就是,要盡量把具體的事情提高到抽象的角度。與此相反,批評他人的時候要盡量從抽象的水平降低到具體的角度。

    如果你被一張照片打動,你可以說“這張照片色調真是太美了”或者“構圖真棒”,但更出色的贊美是“你真是一個偉大的攝影家,你總是那么有洞察力,深邃卻又細膩,你的照片就像是你的第三只眼,透過它呈現出來的世界是那么地動人!

    如果一個男人遲回復你的短信,你不應該說“你每次都不把我的短信當回事,總是忽略我的感受!蹦憧梢哉f“你這條短信讓我等太久了,我感覺我似乎被忽略了一樣,這讓我有點難過,下一次你回復我的時候能及時一些么?”

    “你總是”、“你每次”、“你永遠”這些詞語都是抽象的、帶有總結性的,應該多在贊美里說,絕不能在批評里說。

    間接還是直接

    贊美應該直接熱情還是稍微間接收斂一些很多時候和文化背景有關。高語境的國家的人說話比較委婉,而低語境的國家的人比較直接。高語境的國家是:中國,日本。低語境的國家是:美國,德國,英國。比如夸獎一個中國人的時候,如果過分露骨,對方可能會覺得那不是贊美而是奉承,因為那太夸張了,或者不妥當。但是夸一個美國人的時候一定要用更過分一些的詞。美國有一檔旅行節目,主持人成天就是滿世界各地旅行然后吃遍各地美食。幾乎每一次他吃到美味的菜肴他都用很夸張的詞匯,比如awesome(極好)、 most decilious(最美味的)、 wonderful(非常棒),可是有一次他去非洲一個地方在一群蒼蠅簇擁之下吃一盤子生硬的牛犢和爛土豆泥,他吃了之后也沒有說難吃,而是說this is very interesting(這很有趣)。所以要是聽一個美國人評價not bad(不錯) 或者 good(好的),很多時候那并不算是贊美。如果他覺得一個人或者一件事很好,他會說impressive(給人印象深刻的)或者amazing(太棒了)。

    價格決定因素之一是供給

    經濟學告訴我們,價格的決定因素之一是供給。你說的一句贊美的價值高低取決于你這句贊美的供給量。

    這個供給量有幾層含義:

    一、你是否是一個時常大肆贊美他人的人,還是你是一個對大部分人和事情都高標準而且比較挑剔的。如果一個人對其他人都非常挑剔,而他對你卻大肆贊美,這樣的贊美顯得更有分量。

    二、同樣一句贊美你是否時常說給很多人聽。如果一個人送了你一個禮物給你,你和她說,這是你收到的最有意義的禮物,她可能非常開心。但是如果之后她又聽到你評價另一個人的禮物的時候同樣也說那是最有意義的禮物。這句話的贊美的價值立馬就打了一個很大的折扣。即便你可能會用同一句話來取悅很多人,盡量也不要他們發現這一點,特別是當那句贊美是極高水平的評價。

    三、如果說出贊美的人是一個有分量的人,他的贊美也更有分量。比如一個門外漢對你作品的稱贊很可能在大部分時候比不上行業內的泰斗對你作品的欣賞。

    引用他人說過的話

    引用他人說過的話在絕大多數時候能讓對方感覺自己被重視、被關注。

    我曾經在一篇文章里提到,我希望我自己是一本讀不完的書。后來有一個朋友送我一本書的時候在扉頁寫道,希望你早日成為一本讀不完的書。其實這甚至算不上一句贊美,只是一個祝愿,而且朋友可能也是一時想到就不經意的寫了,但是對我來說那顯然是一個讓我印象深刻的贊美。

    好的贊美如同好的粉底,不著痕跡的粉飾,卻能讓人提亮八度。

    有的贊美也許并不是贊美

    不要只說你想說的,而要說他人想聽的。

    《老友記》中有一個明星經紀人在一個聚會上看著Rachel和Monica,說,如果用你(Monica)的臉蛋加上你(Rachel)的胸,我就能塑造一個明星。這句話對說的人來說是在同時贊美兩個人,但是對聽的人來說就是在批評自己不足的那方面。

    另外,在贊美一個人之前最好要確定你贊美的點的確是他自己也認可、喜歡并且是真實的優點。每個人可能也許都會在一些方面帶上面具扮演不是自己的角色。如果你大肆贊美一個人的正直,而其實他只是在眾人面前偽裝得自己很高尚,那么那句贊美對他來說就是一句諷刺。

    說得好不如做得好

    《好想好想談戀愛》中有有一個極富個人魅力的男主角伍岳峰。他有身上有成熟男人的應該具備的所有魅力,但是他同時帶有所有成熟男人固有的讓女人頭疼的秉性。他不能給女主角譚艾琳安全感,四處沾花惹草;他對個人空間有過分的要求,不允許她在他的住處留下任何私人物品;他不喜歡被束縛,不太愿意把她介紹給他的父母和朋友。譚艾琳傷痛惱怒,氣得要把他送給她的項鏈還給他,就在這時候,她發現在伍岳峰的桌子上平鋪著她寫的書,上面有很多標記和劃線。譚艾琳一下就不抱怨不生氣了,那些事情忽然變得無足輕重,因為她知道自己已經在伍岳峰的心里。

    不同的人對感情的需求都不同,表達感情的方式也有很多種,除了贊美還有提供服務、肢體接觸、贈送禮物、高質量的相處時間等。在贊美的同時也通過其它方式表達感情也許會更有效。單有甜言蜜語是不夠的。

    另外,贊美有很多非語言的形式:對一個老師來說,在課前認真預習,上課時熱烈發言主動參與討論,那就是贊美;對一個藝術創造者來說,你長時間的站在他的畫作前一言不發的凝視他的那件作品,那就是贊美;對一個下屬來說,你采納他的建議給他安排更有分量更有挑戰性的工作,那就是贊美。

    最后,請多贊美自己和他人吧。這會讓你自己和他人的世界都變得更美好。嘗試一下每天都夸自己的一個優點,或者每天贊美他人三句話,一年之后,看這會給你帶來怎么樣的改變。

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